Skip to content

Aviso de Garantía

AVISO DE GARANTÍA DEL PRODUCTO

ESTE AVISO DE GARANTÍA LEGAL LE INFORMA SOBRE SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LA GARANTÍA LEGAL. PARA UNA COMPLETA COMPRENSIÓN DE SUS DERECHOS LE INVITAMOS A CONSULTAR LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.


1. GARANTÍA DEL PRODUCTO LIMITADA

Los Productos deberían estar libres de defectos de materiales y fabricación bajo el uso normal y de conformidad con el manual de usuario del Producto respectivo, durante el Periodo de Garantía.

La duración y las condiciones relacionadas con las garantías legales están previstas en las respectivas leyes locales. Si ha comprado el Producto directamente en Formovie, consulte el sitio web oficial de Formovie (www.formovie.com) para más información sobre los beneficios de la garantía para el consumidor.

No se garantiza que el funcionamiento del Producto sea ininterrumpido o esté libre de errores.

Se excluyen los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso del Producto.

Mercado de ventas

Período de Garantía

Documento de Soporte de Garantía

Mercado Europeo

2 Años

Número de Pedido/Factura/SN

Mercado Norteamericano

1 Años


2. REMEDIOS

Si se encuentra un defecto de hardware dentro del período de garantía, el producto será (1) reparado, (2) reemplazado o (3) reembolsado, dependiendo de sus derechos bajo las leyes locales.


3. CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA

Si ha comprado el Producto en Formovie, para obtener el servicio de garantía, debe entregar el Producto, en su embalaje original o en un paquete similar que proporcione un grado de protección igual para el Producto, a la dirección especificada por Formovie, y Formovie proporciona el envío gratuito. Para las reclamaciones de garantía que no se trate de calidad, el comprador es responsable de los gastos de envío. Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, Formovie puede exigirle que presente pruebas o comprobantes de compra y/o que cumpla con los requisitos de registro antes de recibir el servicio de garantía. En caso de que no haya comprado directamente en Formovie, puede ponerse en contacto con el vendedor para obtener más información.Si tiene alguna pregunta sobre la reclamación de la garantía, contáctenos con support@formovie.com


4. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

En cualquier caso, sus derechos bajo la garantía legal se aplican únicamente al Producto fabricado por o para Formovie e identificable por las marcas, el nombre comercial o el logotipo "Formovie".

A menos que se aplique lo contrario según las leyes locales, la garantía legal no se aplica a (a) Daños debidos a actos de la naturaleza o de Dios, por ejemplo, rayos, tornados, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (b) Negligencia; (c) Uso comercial; (d) Alteraciones o modificaciones de cualquier parte del Producto; (e) Daños causados por el uso con Productos que no sean de Formovie; (f) Daños causados por accidente, abuso o mal uso; (g) Daños causados por el funcionamiento del Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Formovie o con un voltaje o suministro de energía inadecuados; o (h) Daños causados por el servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones) realizado por cualquier persona que no sea un representante de Formovie.

Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de los datos, software u otros materiales que pueda tener almacenados o conservados en el Producto. Es probable que los datos, el software u otros materiales del equipo se pierdan o se reformateen durante el proceso de servicio.

Ningún revendedor, agente o empleado de Formovie está autorizado a realizar ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía legal. Si algún término se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verá afectada ni perjudicada.

Salvo que se prohíbe por las leyes, los servicios posventa se limitan al país o región de la compra original.

En la medida aplicable según las leyes locales, los Productos que no hayan sido debidamente importados y/o no hayan sido debidamente fabricados por Formovie y/o no hayan sido debidamente adquiridos en Formovie o a un vendedor oficial de Formovie no están cubiertos por la garantía legal. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede beneficiarse de las garantías del vendedor no oficial que vendió el Producto. Por lo tanto, Formovie le invita a ponerse en contacto con el vendedor al que adquirió el Producto.


5. GARANTÍAS IMPLÍCITAS

Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado) tendrán una duración limitada hasta la duración máxima de esta garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior no se aplicará en estos casos.


6. LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS

Salvo en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, Formovie no será responsable de ningún daño causado por accidentes, daños indirectos, especiales o consecuentes, incluyendo pero sin limitarse a la pérdida de beneficios, ingresos o datos, daños resultantes de cualquier incumplimiento de una garantía o condición expresa o implícita, o bajo cualquier otra teoría legal, incluso si Formovie ha sido informado de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños especiales, indirectos o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted.


7. CONTACTOS de Formovie

Si ha comprado el Producto directamente en Formovie, por favor visite la página web: www.formovie.com

La persona de contacto para el servicio postventa puede ser cualquier persona de la red de servicios autorizados por Formovie, los distribuidores autorizados por Formovie o el vendedor final que le vendió los Productos.