Widerrufsrecht

Unsere Richtlinie dauert 14 Kalendertage. Wenn 14 Tage nach dem Erhalten von 14 Tagen gegangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Ersatz anbieten.

Um eine Rückgabe oder einen Austausch zu erhalten, muss sich Ihr Artikel in der gleichen Bedingung befinden, die Sie erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller. 

Bitte geben Sie das Produkt nicht ohne Erlaubnis des Kundendienstes in das Lagerhaus zurück. Wenn das Produkt als Ergebnis verloren geht, trägt der Kunde den Verlust.

Wir werden monatlich unterschiedliche Angebote abhalten, um unseren Kunden zugute kommen, was zu Preisunterschieden innerhalb einer begrenzten Zeit führen kann. Wir werden in dieser Situation keine Preisübereinstimmung anbieten. Rückgaben oder Rückerstattungen sind nicht akzeptabel.

Ersatzrichtlinie

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Produkte bei der Ankunft während des Transports beschädigt wurden oder fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung mit Fotonachweisen für die Schäden an Formovie -Kundendienst. 

Für Qualitätsfragen (Nordamerika, Europäische Union,  Vereinigtes Königreich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung)

Formovie bietet Sie an, Sie für Versandkosten zu erstatten, basierend auf der Rechnung, die Sie nach dem Versenden des Produkts an das Lagerhaus zurücksenden.

Die Verbrauchergarantie kann nicht gelten, wenn die Produkte durch abnormale Verwendung beschädigt werden.

Um eine Rückgabe oder einen Austausch zu erhalten, muss sich Ihr Artikel in der gleichen Bedingung befinden, die Sie erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Wenn es ein Geschenk gibt, geben Sie es bitte zusammen. Wenn ein Produkt, das Sie zurückgeben, zu Zubehör oder anderen gebündelten Artikeln fehlt, die mit dem Produkt versandt wurden, wird der Verkaufspreis dieser Artikel von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Käufer nicht mit Zollabfertigung zusammenarbeitet oder sich weigert, das Paket zu akzeptieren und das Paket zurückgegeben wird, werden die zusätzlichen Kosten, einschließlich der Rückversandgebühr, vom Käufer getragen.   

 

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert ist, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihr zurückgegebenes Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

Späte oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.

Wenn Sie das alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter service@formovie.com

Wenn der Verbraucher sich weigert, das Paket zu akzeptieren und das Paket zurückgegeben wird, werden die zusätzlichen Kosten, einschließlich der Rücksendung der Versandgebühr, vom Käufer getragen. 

Wir brauchen Verbraucher, um eine nachverfolgbare Versandservice oder eine Versandversicherung zu erwerben. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

 

Ereignisse jenseits einer angemessenen Kontrolle

Keine Partei ist für eine Verzögerung oder das Versäumnis verantwortlich, diese Bedingungen einzuhalten, wenn die Verzögerung oder das Misserfolg aufgrund ihrer angemessenen Kontrolle (Kriege, Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen usw.) entsteht.

 

Die begrenzte Garantie deckt nicht ab:

• Mängel oder Schäden, die sich aus Unfällen, Vernachlässigung, Missbrauch oder abnormaler Verwendung ergeben; abnormale Bedingungen oder unsachgemäße Lagerung; Flüssigkeit, Feuchtigkeit, Feuchtigkeit, Sand oder Schmutz; Ungewöhnlicher physischer, elektrischer oder elektromechanischer Spannung.
• Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern nicht durch Formovie verursacht.
• Defekte oder Schäden, die sich aus übermäßiger Kraft oder Verwendung von metallischen Objekten auf dem Touchscreen ergeben.
• Geräte mit der Seriennummer oder der IMEI -Nummer entfernt, entblößt, beschädigt, geändert oder unleserlich gemacht werden.
• Gewöhnliche Verschleiß.
• Defekte oder Schäden, die sich aus der Verwendung des Produkts in Verbindung oder Verbindung mit Zubehör, Produkten oder zusätzlichen/peripheren Geräten ergibt, die nicht von Formovie ausgestattet oder zugelassen sind.
• Alle physischen Merkmalsfehler oder -beschädigungen, die sich aus unsachgemäßen Tests, Betrieb, Wartung, Installation, Service oder Anpassung ergeben, nicht von Formovie bereitgestellt oder zugelassen.
• Defekte oder Schäden, die sich aus externen Ursachen wie Kollision mit einem Objekt, Feuer, Überschwemmungen, Schmutz, Sturm, Blitz, Erdbeben, Witterungsbedingungen, Diebstahl, geblasener Sicherung oder unsachgemäßer Verwendung einer elektrischen Quelle ergeben.
• Defekte oder Schäden, die sich aus dem zellulären Signalempfang oder -übertragung oder Viren und anderen in das Produkt eingeführten Softwareproblemen ergeben.
• Reparatur durch das inoffizielle Reparaturzentrum.
• Ein weiterer Schaden wird nicht durch das Design, die Herstellung oder die Qualität des Produkts selbst verursacht.

 

Andere

Wir bieten nur die in dieser Richtlinie versprochenen Dienstleistungen an und sind nicht für eine Verpflichtung des Agenten oder Partners über den Inhalt dieser Richtlinie verantwortlich.

Diese Richtlinie wird zum Datum der Ankündigung implementiert.

 

KONTAKTIERE UNS

Für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an eine E-Mail an service@formovie.com.

 

Letztes Update: 5. Mai 2022